Termos do serviço

Termos e Condições

1. Visão geral

Bem-vindo à Conceito | Mobiliário Profissional.

Ao longo deste website, os termos “nós”, “nosso” e “empresa” referem-se à Conceito | Mobiliário Profissional, responsável pela gestão desta loja online.

Este website é operado através da plataforma Shopify, que nos permite disponibilizar todos os conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços necessários para proporcionar uma experiência de compra segura e eficiente.

Ao visitar o nosso website ou realizar uma compra, está a utilizar os nossos Serviços e concorda em cumprir os presentes Termos e Condições, bem como as restantes políticas publicadas no website, incluindo a Política de Privacidade.

Caso não concorde com estes termos, deverá abster-se de utilizar o website ou efetuar compras através do mesmo.

2. Acesso e utilização da conta

Para utilizar determinados serviços do website, poderá ser necessário fornecer informações como:

Nome
Endereço de email
Morada de envio
Dados de faturação e pagamento

O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

A segurança das credenciais da conta é da responsabilidade do utilizador, sendo igualmente responsável por todas as atividades realizadas através da mesma.

A conta é pessoal e intransmissível, não podendo ser vendida, transferida ou cedida a terceiros.

3. Produtos

Fazemos todos os esforços para apresentar os nossos produtos com a máxima precisão possível.

No entanto:

As cores podem variar dependendo do ecrã ou dispositivo utilizado
Algumas características visuais podem diferir ligeiramente do produto real

Reservamo-nos o direito de:

Alterar descrições de produtos sem aviso prévio
Descontinuar produtos a qualquer momento
Limitar quantidades disponíveis

4. Encomendas

Ao realizar uma encomenda no nosso website, está a efetuar uma proposta de compra.

A Conceito | Mobiliário Profissional reserva-se o direito de aceitar ou recusar qualquer encomenda, por exemplo em casos de:

erro de preço
indisponibilidade de stock
suspeita de fraude

A encomenda apenas é considerada aceite após confirmação por email.

O pagamento deve ser processado antes da expedição da encomenda.

5. Preços e faturação

Todos os preços apresentados no website podem ser alterados sem aviso prévio.

Salvo indicação em contrário, os preços podem não incluir:

custos de envio
taxas adicionais
impostos aplicáveis

O cliente compromete-se a fornecer informações de pagamento válidas e atualizadas.

Caso exista algum erro de preço ou informação no website, reservamo-nos o direito de corrigir a situação ou cancelar a encomenda.

6. Envio e entrega

Os prazos de entrega apresentados são estimativas e podem variar devido a fatores externos, como:

transportadoras
condições logísticas
eventos fora do nosso controlo

Após a entrega da encomenda à transportadora, a responsabilidade pelo transporte passa para a mesma.

7. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo presente neste website, incluindo:

textos
imagens
logótipos
design
gráficos
vídeos

é propriedade da Conceito | Mobiliário Profissional ou dos respetivos licenciadores, estando protegido por legislação de direitos de autor e propriedade intelectual.

Não é permitida a reprodução, cópia ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia por escrito.

8. Ferramentas e serviços de terceiros

O website pode incluir ferramentas ou funcionalidades disponibilizadas por terceiros.

Estas ferramentas são fornecidas “tal como estão”, não sendo a Conceito | Mobiliário Profissional responsável pelo funcionamento ou políticas dessas plataformas externas.

9. Plataforma Shopify

Esta loja online funciona através da tecnologia Shopify.

No entanto, todas as vendas são realizadas diretamente com a Conceito | Mobiliário Profissional, não sendo a Shopify responsável por:

produtos vendidos
entregas
devoluções
suporte ao cliente

10. Política de Privacidade

A recolha e utilização de dados pessoais estão descritas na nossa Política de Privacidade, disponível neste website.

Ao utilizar os nossos serviços, o utilizador confirma que leu e aceita essa política.

11. Feedback e sugestões

Caso envie sugestões, comentários ou avaliações sobre os nossos serviços, autoriza a Conceito | Mobiliário Profissionala utilizar esse conteúdo para:

melhorar os serviços
fins promocionais
desenvolvimento de produtos

Sem obrigação de compensação.

12. Erros e imprecisões

Podem existir ocasionalmente erros ou imprecisões no website relacionados com:

descrições de produtos
preços
promoções
disponibilidade

Reservamo-nos o direito de corrigir essas informações ou cancelar encomendas caso necessário.

13. Utilizações proibidas

É proibido utilizar o website para:

atividades ilegais
fraude
envio de spam
tentativa de acesso não autorizado aos sistemas
disseminação de vírus ou malware

Reservamo-nos o direito de suspender ou bloquear o acesso em caso de violação destes termos.

14. Limitação de responsabilidade

Na medida máxima permitida por lei, a Conceito | Mobiliário Profissional não será responsável por quaisquer danos indiretos resultantes da utilização do website ou dos produtos adquiridos.